الشروط والأحكام

1. الخدمة

كارآب (CarApp) شركة عالمية في مجال النقل، يتيح تطبيقها للركاب في موريتانيا طلب مشاوير ينفّذها سائقون عبر التطبيق، في نواكشوط ونواذيبو.

2. الحساب

• تسجّل برقم هاتفك، وتلتزم بتقديم معلومات صحيحة وتحديثها.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على حسابك وعن الطلبات التي تتم منه.

3. الطلب والأسعار

• يظهر لك السعر في التطبيق قبل تأكيد الطلب، ويُرسَل الطلب بعد تأكيدك.
• يختلف السعر حسب الفئة، والحد الأدنى لسعر الرحلة 100 أوقية.
• تظهر بيانات السائق والسيارة بعد قبول السائق للطلب، وننصحك بمطابقتها قبل الركوب.
• يخضع إلغاء الطلب للقواعد المعروضة في التطبيق وقت الطلب.

4. الدفع

تدفع ثمن الرحلة نقداً، أو إلكترونياً عبر Bankily وMasrvi وSedad وBIMBANK، وتلتزم بسداد ثمن الرحلات التي تطلبها.

5. العروض

تخضع العروض، مثل عرض المستخدمين الجدد، للشروط المعلنة لكل عرض، ويحق لكارآب تعديلها أو إنهاؤها.

6. الطلب لشخص آخر وميزة ألفاني

عند طلب مشوار لشخص آخر أو مشاركة مكان عبر «ألفاني»، تتحمّل مسؤولية الطلبات والروابط التي تنشئها وتشاركها.

7. السلوك أثناء الرحلة

• احترام السائق والالتزام بقواعد السلامة.
• عدم استخدام الخدمة لأي غرض مخالف للقانون.
• عدم إلحاق الضرر بالسيارة.

يحق لكارآب تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

8. الأغراض المفقودة

إذا نسيت شيئاً في السيارة تواصل مع خدمة العملاء على 1858 أو من داخل التطبيق في أقرب وقت، وسنساعدك في التواصل مع السائق.

9. حدود المسؤولية

تبذل كارآب جهدها لتقديم خدمة متاحة وآمنة، وفي الحدود التي يسمح بها القانون لا تتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة.

10. الملكية الفكرية

اسم كارآب وشعاره وتطبيقه ومحتوى الموقع ملك لكارآب، ولا يجوز استخدامها دون إذن.

11. الخصوصية

نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

12. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك عليها.

13. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الإسلامية الموريتانية.

14. التواصل

خدمة العملاء على 1858 على مدار الساعة، أو info@carapp-africa.net.