Comment commander

Commandez votre course avec CarApp en 3 étapes

De la destination à l’arrivée, tout se passe dans l’application CarApp.

1. Indiquez votre destination

De la façon la plus simple pour vous :

  • Message vocal avec Vocal : il vous demande « انتم اشواعدين؟ » (où allez-vous ?) et vous répondez à voix haute, par exemple « واعدين مطار نواكشوط الدولي ».
  • Vos lieux récents ou fréquents sur l’écran d’accueil.
  • En tapant le nom du lieu dans le champ « Où allez-vous ? ».
  • En le choisissant sur la carte.

2. Choisissez la catégorie et confirmez le prix

Choisissez CarApp ou CarApp Plus et voyez le prix avant de commander. Dès que vous confirmez le prix, votre demande est envoyée. Les informations du chauffeur (nom, photo, note) et de la voiture (modèle, couleur, plaque) s’affichent une fois que le chauffeur a accepté.

3. Montez et suivez votre course

Suivez la voiture sur la carte, appelez le chauffeur ou partagez votre course avec votre famille depuis le même écran, et notez le chauffeur à l’arrivée.

Autres façons de commander

Écran d'accueil de l'application CarApp : commander une course, « Appeler et commander » et le champ « Où allez-vous ? »
Écran d'appel gratuit vers le centre de service CarApp depuis l'application

Appeler et commander, gratuitement

Appuyez sur « Appeler et commander » sur l’écran d’accueil : vous joignez gratuitement le centre de service, sans crédit. Pas besoin d’expliquer où vous êtes : l’application envoie votre position automatiquement, dites simplement votre destination.

Alfani : partagez un lieu

Partagez votre position actuelle ou un de vos lieux par un lien (par WhatsApp, par exemple). La personne qui le reçoit appuie sur le lien et une course est commandée vers ce lieu. Elle a besoin de l’application CarApp ; sinon, le lien l’envoie vers le bon store pour son téléphone.

Commander pour quelqu’un d’autre

Depuis l’application, vous pouvez commander une course pour une autre personne.

Téléchargez CarApp et commandez votre course maintenant

Sur l’App Store et Google Play. Besoin d’aide ? Service client au 1858, 24 h/24.

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